La Sfida
Purina Pro Plan, linea premium del gruppo Nestlé Purina, sceglie gli Internazionali BNL d’Italia 2026 per il lancio del nuovo posizionamento di prodotto. Il claim è chiaro: “Nutri il tuo pet like a Pro”.
La promessa al consumatore è ambiziosa: trattare il proprio animale come un atleta professionista. L’occasione, il torneo di tennis più importante d’Italia al Foro Italico di Roma, era perfetta per portare quel claim a contatto col pubblico giusto.
Servivano però tre risultati in un colpo solo: intrattenere i visitatori dello stand, lasciare loro un ricordo tangibile della linea Pro Plan, e raccogliere lead qualificati per il database CRM di Purina.
Un singolo touchpoint che facesse contemporaneamente engagement, brand storytelling e lead generation.
La strada classica della comunicazione fieristica avrebbe portato a flyer, campionature di prodotto e un form da compilare a freddo.
Tutti strumenti che chiedono qualcosa al visitatore senza dargli nulla in cambio, ma nessuno di questi avrebbe lasciato un ricordo, quindi rischiavano di disperdere l’investimento dello stand nel rumore di fondo degli altri brand presenti.
Inoltre, in un evento sportivo dove il pubblico è già stimolato dallo spettacolo del campo, l’asticella dell’attenzione era altissima: senza un meccanismo che producesse emozione immediata, il visitatore sarebbe passato oltre in pochi secondi.
La Soluzione
Insieme a Event’s Way, agenzia che ha curato l’allestimento dello stand, noi di Arweb abbiamo progettato un’attivazione che ribalta il rapporto fra brand e visitatore.
Non più Purina che parla al pubblico, ma il pubblico che diventa protagonista del brand. L’attivazione ha integrato il nostro stand fieristico innovativo con Hero Frame, il software proprietario Arweb che sincronizza in tempo reale due dispositivi diversi, tablet e smartphone, e li trasforma in un’unica macchina di cattura cinematografica.
Il principio è semplice da raccontare ma complesso da realizzare: il visitatore vede un solo dispositivo davanti a sé, ma dietro le quinte due dispositivi parlano fra loro per produrre un video personalizzato di qualità professionale. Tutto senza app da scaricare, senza account da creare, senza friction.
Il totem di firma all’altezza del viso
Il visitatore si avvicinava al totem e trovava un tablet incassato nella parte centrale, all’altezza dello sguardo. Sopra al tablet, all’altezza del viso, un vetro trasparente con un pennarello accanto.
La scenografia evocava il momento più riconoscibile del tennis professionistico: la firma del campione sulla telecamera, dopo la vittoria.
Il quiz bilingue, ingresso naturale dell’esperienza
L’esperienza partiva con una breve registrazione (nome, cognome, mail) seguita da un mini quiz brandizzato in italiano e inglese, pensato per accogliere il pubblico internazionale del torneo.
Il quiz non era un ostacolo, ma un ponte: faceva entrare il visitatore nel mondo Pro Plan giocando con concetti come la nutrizione professionale del pet.
La raccolta lead avveniva qui, in modo naturale, perché il dato non era il prezzo da pagare ma la chiave per ricevere il video finale.
Hero Frame: l’engine che sincronizza tablet e smartphone
Conclusa l’interazione sul tablet, il visitatore firmava “Like a Pro” sul vetro. È in questo istante che Hero Frame entrava in azione: dietro al vetro, uno smartphone comandato dal tablet apriva la fotocamera in modalità grandangolare, registrava la firma dal punto di vista del campione e montava il video in tempo reale.
Il tablet mostrava l’anteprima a pochi secondi dalla firma. Il sistema non è un photo booth e non è realtà aumentata: è un nuovo modo di catturare l’esperienza fisica da una prospettiva che il visitatore non potrebbe mai ottenere da solo.
Il video personalizzato con Jasmine Paolini e Cesare
L’output non era solo la firma. Sullo sfondo del video comparivano Jasmine Paolini, ambassador Purina Pro Plan, e il suo cane Cesare. Il visitatore non firmava in un vuoto generico: firmava accanto alla campionessa e al suo pet, dentro lo storytelling del brand. Il video veniva poi inviato direttamente alla sua mail, pronto per essere condiviso sui social.
L’intervento remoto che ha salvato il go-live
In fase di montaggio è emerso un imprevisto strutturale che obbligava lo smartphone a essere posizionato in verticale invece dell’orizzontale per cui era stato programmato. Senza intervento, l’output sarebbe stato incompatibile con la scenografia prevista.
Il nostro team è intervenuto da remoto in pochi minuti, ricalibrando la lente, impostando un grandangolo dallo smartphone e ricomponendo l’inquadratura per inglobare il testimonial. Lo stand è andato live nei tempi previsti, con la qualità video originale.
Il Risultato
Per tutta la durata degli Internazionali BNL d’Italia 2026, lo stand Purina Pro Plan ha registrato una media di 200 lead e attivazioni al giorno, un risultato che ha superato le aspettative iniziali del cliente sia in volume sia in qualità del dato raccolto.
Ogni lead corrisponde a un visitatore che ha completato un’esperienza brand, non a un nome catturato a freddo, quindi parliamo di un database commerciale già caldo, già esposto al posizionamento del prodotto e già ingaggiato emotivamente con il claim “Nutri il tuo pet like a Pro”.
In parallelo, il video personalizzato è diventato un asset di amplificazione organica: ogni visitatore che condivideva la propria firma sui social trasformava un’esperienza individuale in un veicolo di reach per il brand.
Una logica di 4 aziende su 5 che dichiarano un aumento di engagement con tecnologie immersive (fonte Snap) che il case Purina ha confermato sul campo, in uno dei contesti più affollati dell’anno.
“Sapevamo di voler proporre a Purina qualcosa che uscisse dagli schemi, ma l’esecuzione tecnica era il vero punto critico. Arweb ha integrato Hero Frame nel nostro allestimento in modo impeccabile, e quando in fase di montaggio è emerso un imprevisto strutturale sono intervenuti da remoto in pochi minuti, salvando il go-live e mantenendo intatta la qualità dell’esperienza. È così che si distingue un partner tecnologico vero.” – Carol Massari, Account Manager Event’s Way
Il Valore per il Cliente
Quello che abbiamo costruito per Purina Pro Plan non è semplicemente uno stand interattivo. È una macchina narrativa che lavora su tre livelli contemporaneamente: intrattiene, racconta il prodotto, e qualifica lead in modo naturale. Il visitatore non ha mai la sensazione di essere “venduto”, ma quella di essere stato protagonista.
È in questa inversione che si gioca il valore commerciale dell’attivazione.
Per Purina, il ritorno è andato oltre la metrica del singolo lead. Il claim “Nutri il tuo pet like a Pro” non è rimasto un payoff sulla campagna ADV, ma si è incarnato in un gesto fisico ripetuto 200 volte al giorno, da persone reali, davanti a un pubblico internazionale. È diventato un’esperienza che il consumatore può raccontare, condividere, ricordare.
Questo è il differenziale che separa Arweb dai fornitori tradizionali di stand: noi non vendiamo tecnologia, ma trasformiamo i visitatori del tuo evento in protagonisti del tuo brand.
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